política de privacidad

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Nos tomamos su privacidad muy en serio y esta Declaración de privacidad explica cómo ROOREN (colectivamente, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, usa, comparte y procesa su información.

Recopilación y uso de datos personales

Los datos personales son información que puede utilizarse para identificar directa o indirectamente a un usuario. También incluyen datos anónimos vinculados a información que puede utilizarse para identificarle directa o indirectamente. No incluyen datos que hayan sido anonimizados o agregados de forma irreversible, de modo que ya no nos permitan identificarle, ya sea en combinación con otra información o de otro modo.

Soporte de seguridad

Respetamos los principios de legalidad y transparencia, utilizamos y procesamos la cantidad mínima de datos de forma limitada y aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger la seguridad de los datos. Utilizamos datos personales para verificar las cuentas y actividades de los usuarios y para reforzar la seguridad, por ejemplo, mediante la monitorización del fraude y la investigación de actividades sospechosas o potencialmente ilegales, o infracciones de nuestros términos y políticas. El fundamento de dicho procesamiento de datos es nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad de nuestros productos y servicios.

A continuación se muestra una descripción de los tipos de información personal que podemos recopilar y cómo podemos utilizarla:

¿Qué datos personales recopilamos?

Ⅰ. Información proporcionada por el usuario:

Recopilamos la información personal que nos proporciona al utilizar nuestros productos y servicios o al interactuar con nosotros de cualquier otra forma, como al crear una cuenta, contactarnos, completar una encuesta en línea o utilizar el soporte o las herramientas de chat en línea. Si realiza una compra, recopilamos la información personal asociada a dicha compra. Esta información incluye información de pago, como el número de su tarjeta de crédito o débito y otros datos de la tarjeta, así como información de cuenta y autenticación, así como información de facturación, envío y contacto.

Ⅱ. Información sobre el uso de nuestros servicios y productos:

Al visitar nuestro sitio web/aplicación, podemos recopilar información sobre el tipo de dispositivo que utiliza, su identificador único de dispositivo, su dirección IP, sistema operativo, tipo de navegador web, información de uso, información de diagnóstico e información de ubicación de las computadoras, teléfonos u otros dispositivos en los que instala o accede a nuestros servicios. Siempre que sea posible, nuestros servicios pueden utilizar GPS, su dirección IP y otras tecnologías para determinar la ubicación aproximada de su dispositivo, lo que nos permite mejorar nuestros productos y servicios.

Cómo usamos su información personal

Generalmente, utilizamos su información personal para proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios, para comunicarnos con usted, para brindar publicidad y servicios específicos, y para protegernos a nosotros y a nuestros clientes.

Ⅰ. Proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios:

Utilizamos datos personales para proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos, servicios y publicidad. Esto incluye el uso de datos personales para fines como análisis de datos, investigación y auditoría. La base de dicho tratamiento es nuestro interés legítimo en ofrecerle productos y servicios y garantizar la continuidad del negocio. Si participa en un concurso u otra promoción, podremos utilizar los datos personales que nos proporcione para administrar dichos programas. Algunas de estas actividades cuentan con políticas adicionales que pueden contener más detalles sobre cómo utilizamos sus datos personales, por lo que le recomendamos que las lea detenidamente antes de participar.

Ⅱ. Comunicación con usted:

Con su consentimiento previo y expreso, podremos utilizar su información personal para enviarle información de marketing sobre nuestros productos y servicios, comunicarnos con usted sobre su cuenta o transacciones, e informarle sobre nuestras políticas y términos. Si ya no desea recibir correos electrónicos de marketing, póngase en contacto con nosotros y cancele su suscripción. También podremos utilizar su información para procesar y responder a sus consultas cuando se ponga en contacto con nosotros. Con su consentimiento previo y expreso, podremos compartir su información personal con terceros que podrán enviarle información de marketing sobre sus productos y servicios. Con su consentimiento previo y expreso, podremos utilizar su información personal para personalizar su experiencia con nuestros productos y servicios, así como en sitios web y aplicaciones de terceros, y para determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales.

NOTA: Para cualquier uso de sus datos personales descritos anteriormente que requiera su consentimiento expreso previo, tenga en cuenta que puede retirar su consentimiento comunicándose con nosotros.

Definición de "cookies"

Las cookies son pequeños archivos de texto que se utilizan para almacenar información en los navegadores web. Se suelen utilizar para almacenar y recuperar identificadores y otra información en ordenadores, teléfonos y otros dispositivos. También utilizamos otras tecnologías con fines similares, como los datos almacenados en su navegador web o dispositivo, los identificadores asociados a su dispositivo y otro software. En esta Política de Cookies, nos referimos a todas estas tecnologías como "cookies".

Uso de cookies

Utilizamos cookies para proporcionar, proteger y mejorar nuestros productos y servicios, por ejemplo, personalizando el contenido, mostrando y midiendo la publicidad, comprendiendo el comportamiento del usuario y ofreciendo una experiencia más segura. Tenga en cuenta que las cookies específicas que podemos utilizar varían según los sitios web y servicios que utilice.

Divulgación de datos personales

Compartimos información personal con socios estratégicos que colaboran con nosotros para ofrecer productos y servicios o para ayudarnos a comercializar nuestros productos. Compartiremos su información personal con estas empresas únicamente con el fin de proporcionar o mejorar nuestros productos, servicios y publicidad; no la compartiremos con terceros para fines de marketing sin su consentimiento previo y expreso.

Publicación o almacenamiento, transmisión y procesamiento de datos

Ⅰ. Cumplimiento de obligaciones legales:

Debido a las disposiciones legales vinculantes del Espacio Económico Europeo o del país en el que reside, existen o se han creado ciertos actos jurídicos y deben cumplirse ciertas obligaciones legales. Tratamiento de datos personales de residentes del EEE: Como se describe a continuación, el tratamiento de sus datos personales será lícito si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE): siempre que solicitemos su consentimiento para tratar sus datos personales, dicho tratamiento estará justificado de conformidad con el artículo 6(1) del Reglamento General de Protección de Datos (UE) (“RGPD”).

Ⅱ. Para la correcta implementación o aplicación del presente Artículo:

Podemos compartir información personal con cualquiera de nuestras filiales. En caso de fusión, reorganización, adquisición, empresa conjunta, cesión, escisión, transferencia, venta o liquidación de la totalidad o parte de nuestro negocio, incluso en relación con cualquier procedimiento de quiebra o similar, podremos transferir cualquier información personal al tercero correspondiente. También podremos divulgar información personal si consideramos de buena fe que dicha divulgación es razonablemente necesaria para proteger nuestros derechos y ejercer los recursos legales disponibles, hacer cumplir nuestros términos y condiciones, investigar fraudes o proteger nuestras operaciones o a nuestros usuarios.

Ⅲ. Cumplimiento de las leyes y regulaciones y seguridad o protección de los derechos de terceros.

La divulgación de información personal por nuestra parte podría ser necesaria para cumplir con leyes, demandas, procesos legales o solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, tanto en su país de residencia como en el extranjero. También podríamos divulgar información personal si lo consideramos necesario o apropiado para la seguridad nacional, la aplicación de la ley u otros asuntos de interés público.

Sitios web y servicios de terceros

Si enlaza a un sitio web de terceros que enlaza con nosotros, no asumimos ninguna responsabilidad por dicha política debido a las políticas de privacidad de dicho tercero. Nuestros sitios web, productos y servicios pueden contener enlaces o proporcionar acceso a sitios web, productos y servicios de terceros. No nos responsabilizamos de las prácticas de privacidad de dichos terceros ni de la información o el contenido de sus productos y servicios. Esta Declaración de Privacidad se aplica únicamente a la información que recopilamos a través de nuestros productos y servicios. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cada sitio web, producto o servicio de terceros antes de usarlo.

Seguridad, integridad y retención de datos

Utilizamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger y evitar el acceso no autorizado a su información, así como para garantizar el uso adecuado de la información que recopilamos. Su información personal se conservará durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Declaración de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo.

Cambios a esta Declaración de Privacidad

Podemos modificar esta Declaración de Privacidad ocasionalmente para reflejar, entre otras cosas, nuevas tecnologías, prácticas del sector y requisitos legales. El uso continuado de nuestros productos y servicios después de la fecha de entrada en vigor de esta Declaración de Privacidad constituye su aceptación de la Declaración de Privacidad revisada. Si no acepta la Declaración de Privacidad modificada, no utilice nuestros productos ni servicios y contáctenos para cancelar la cuenta que ha creado.